No auge da pandemia, um cliente meu, dono de uma rede de lojas de Móveis e Eletro, me ligou
Pânico puro: as vendas no carnê explodiram, mas a inadimplência foi junto. Ele via o dinheiro entrando, mas o lucro evaporando.
Era um conflito clássico: vender mais ou ter menos risco? 📉
Lembro perfeitamente da nossa primeira reunião online. Ele descrevia o cenário com uma mistura de frustração e medo. "Não sei mais o que fazer, a régua de cobrança padrão não funciona, e a análise de crédito manual está nos matando."
Decidimos, então, mergulhar de cabeça nos dados. Implementamos, em poucas semanas, um sistema de análise preditiva. O cenário mudou radicalmente! Em seis meses, a inadimplência caiu 25% e, pasme, as vendas no crediário aumentaram 15%.
Essa história é apenas um exemplo de como a visão estratégica e a tecnologia, que são o coração das tendências de crédito para 2026, podem transformar um negócio.
Sua empresa já enfrentou um dilema parecido com a gestão de crédito? Qual foi o maior desafio e como você o superou?
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